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資誠調查 AI將革新保險業





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工商時報【王姿琳╱台北報導】

人機一起工作的腳步越來越近了!資誠(PwC)調查指出,金融業CEO認為,逾半人力將在極短期內被機器人和人工智慧(AI)取代,其中有61%的保險業CEO已開始探索人機共同工作的優點,並認為AI將對保險業帶來重大革新與發展。

資誠會計師事務所昨(15)公布「2017全球金融業企業領袖調查報告」。調查顯示,儘管目前保險費率疲軟、利率低迷及許多發展中國家經濟成長緩慢,保險業CEO仍對公司成長展望保持樂觀態度,也對未來12個月公司營收的成長具有相當信心。

資誠金融產業服務副營運長吳偉臺表示,此一樂觀態度主因美國利率進一步上升與已發展市場零利率水平的轉變,將促使長期受到壓抑的淨利息收入增加。而新財政措施的刺激,也將為貸款、交易和貿易活動提供新動力。

調查並指出,近2成的金融服務業CEO認為,過去5年內,科技已完全顛覆產業的競爭模式,其中保險業CEO最敏銳地意識到所面臨的科技變革挑戰。吃過的都大推的高山水蜜桃禮盒價格

此外,61%的保險業CEO已開始探索人類與機器共同工作的優點,49%的保險業CEO思考人工智慧對未來所需技能的影響。本調查報告共訪問486位金融業CEO,包含保險業95位、資產及財富管理業185位與銀行及資本市場業206位,調查期間為2016年9至12月。

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